平素は格別のご愛顧を賜り、誠に有り難うございます。

この度の新型コロナウイルス感染症拡大につきましては、皆さまのご心労はいかばかりかとお察し申し上げます。

フォンタナの丘かもうでは、お客さまならびに従業員の健康と安全を第一に考え、

また、お客さまに安心してご利用いただけますよう、以下の対策を行っております。

お客さまにはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご理解ならびにご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1.検温の実施

37.5℃以上の発熱をされているお客さま、また、体調の優れないお客さまは、

ホテルスタッフにお声がけください。

※37.5℃の基準は行政の指針によるものです。

2.アルコール消毒液の増設

ロビーやレストラン、会議室、直売所、温泉等に消毒液を増設し、

お客さまがよりご利用頂きやすい安全・安心な環境整備に努めております。ご協力をお願いいたします。

3.定期消毒の強化

ドアノブ、扉、手すり、化粧室の扉等、

お客さまが触れる機会の多い箇所のアルコール消毒を、一定時間ごとに実施しております。

4.従業員のマスク・フェイスガードの着用

お客さまの健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、スタッフは接客時にマスクを着用しております。

また、必要に応じて接客時にフェイスガードを着用しております。

5.アクリル板の設置

飛沫感染防止を目的として、フロントカウンターに、アクリル板による仕切りを設置しております。

6.ご宿泊

・チェックイン時に、健康状態に関する調査票への記入と、ホテル到着までの経由地を確認させて頂いております。

7.お部屋

・お客様が触れる機会が多い箇所のアルコール消毒を以下のとおり実施しております。

＜室内＞ドアノブ、取っ手、電気スイッチ、机の上、テーブルの上、ごみ箱、エアコンのリモコン、

ハンガー、テレビリモコン、金庫、電話機、靴べら、ボールペン、ドライヤー など

＜バスルーム・トイレ＞取っ手、手すり、シャワー、蛇口類レバー、ごみ箱、

トイレ操作パネル、便座、トイレットペーパーホルダー、各種アメニティなど

・全てのお部屋に空気清浄機を設置しております。

8.レストラン

・テーブル間の距離を十分に確保してレイアウトを組んでおります。

・複数でお越しのお客様には、原則、対面を避け対角線上でのご着席をお願いしております。

・前のお客様のご利用後に、テーブル周りを消毒してからご案内しております。

・お席待ちの場合は、列を設けず、お名前とご連絡先をうかがってお呼び出しいたします。

9.直売所

・入口と出口をそれぞれ別に設け、入店人数を制限させていただいております。

・ご入店待ち、ならびにお会計待ちの列は、間隔を十分に開けてお並びいただいております。

・店内の消毒を定時ごとに実施するほか、買い物かごは、ご利用後に消毒したものをご用意しております。

10.温泉

・入場を制限させていただいております。

・ご入店待ち、ならびにお会計待ちの列は、間隔を十分に開けてお並びいただいております。

・脱衣所の消毒を定時ごとに実施しております。

・詳しくはこちらをご覧ください。

11.出来る全てのことを実施

・当社従業員へマスクを配布し、出退勤時ならびに勤務中の着用を義務付けております。

・出勤時の体調チェック、体温の確認と手指の消毒を徹底しております。

また37.5度以上の発熱や、体調が優れない従業員は、病状回復後2日間が経過するまで大事を取って自宅待機としております。

・バックスペースにおけるアルコール消毒液の増設

・事務所入室や化粧室の使用後に、必ず手指の消毒を行うようアルコール消毒液を増設しております。

・体調不良者の管理体制の整備、体調不良時の行動基準と、

・従業員の健康状態を管理する仕組みを導入しております。

・不要不急の外出・会合出席の自粛

・従業員の不要不急の出張を禁止するとともに、海外渡航の禁止

・不特定多数が集まる集会・イベントや職場単位での会食・会合への出席などを自粛するよう指導しております。

時差出勤の実施

事務部門を中心に混雑時間帯を避けた通勤を実施し、感染予防を図っております。

2021年01月15日　フォンタナの丘かもう 総支配人

フォンタナの丘かもう株式会社

【主な事業内容】

宿泊業・小売業・温泉業・飲食業

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